西安市未央区潭家市场监督管理所不作为

本人于4月份上旬关于西安欣悦云网络有限公司存在欺骗消费者一事投诉到西安市未央区潭家市场监督管理所，受理前管理所打电话给企业主了解了事情的基本情况后中旬后决定受理此事，到下旬还没有公示结果，于是我打电话给管理所询问情况，他们说还在了解情况当中，于昨天下午接到管理所工作人员电话，说他们找不到企业主，反倒说把企业主租房的房东请来证明也找不到企业主，我也不知是真是假，我就纳闷了管理所有执法权力，了解情况属实，下达限期整改通知书给企业主，限期不整改再下达处罚决定书，这是政府赋予你的执法权利呀！现在跟我说找不到企业主，我信么？希望媒体帮我主持一下公道，维护消费者的合法权益谢谢。