时间:2025-04-24
涉及单位:湖南艺学启航网络科技有限公司
地区: 江西省,南昌市,南昌县


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给政府添麻烦了实在抱歉!
投诉对象:湖南艺学启航网络科技有限公司
事实陈述:2025年2月18日,该公司工作人员“以免费赠送Python资料”为由添加本人微信,在获取本人学习意向后,先推荐免费课程,后诱导支付100元,报名费用可以分期免息,签订合同后。对方将3880元的分期。转到一个名为“汉理通”的保险公司”。本人用ai分析了合同。发现了大量的霸王条款。2月19日我提出了退学。对方拒绝了,要本人交298元的平台服务费,也没有发票。后来商量学习一个月交完第一期学费就不学了并解除合同对方也同意了。在2025年3月15日。我付清了,这个月的费用,我再去退学。我只看了6个视频他们居然让我交421元的退学费说也是平台服务费,但这6个视频在哔哩哔哩都是免费。对于对方单方面设定的退费条件需支付服务费421(3880*10)元,课时费 323.33 元(扣除已缴 423.33元后需补421元),且无法提供高额服务费收取依据,并未提供纸质发票。 本人认为存在偷税漏税。我已经一个月没学了在2025年4月18“汉理通”保险公司平台"千帆云科技”微信小程序居然还在收费。我去质疑湖南艺学启航网络科技有限公司的老师,他们给了我两个退学合同也是霸王条款。
投诉主张: 认为存在诱导消费行为,以免费资源为饵逐步诱导签订付费合同实际教学质量与承诺严重不符,涉嫌虚假宣传;单方设定不合理退费门槛。
诉求:立即终止培训合同,退还423.33元。
未办理
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