中公教育拖延退款39800元

本人于2024年5月至6月期间，在中公教育长沙分校报名"考研优学集训营全科标准班"，分三次缴纳学费共计32980元。报名时，招生老师明确承诺"未参加学习可随时退费"（见附件1微信聊天记录）。但自2024年8月8日提交退费申请至今（已超60个工作日），仍未到账。

违规事实：

1. 虚假宣传：以"随时退费"为诱饵诱导消费，实际退费流程繁琐且拖延，并试图拒绝退款。

2. 合同违约：未按《消费者权益保护法》第53条履行预收款义务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第53条规定： ‌经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供；未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用‌ 。

维权诉求：

1. 立即退还学费32980元

2. 支付逾期退款利息（按LPR标准自2024年8月8日起计算）

法律依据：

《消费者权益保护法》第53条：预收款应按约定提供服务，未履行的需退款并支付利息。

《消费者权益保护法》第55条：若经营者提供商品或服务存在欺诈行为，消费者可要求增加赔偿，金额为商品价款或服务费用的三倍。

《侵害消费者权益行为处罚办法》第5条：以虚假承诺提供商品或服务构成欺诈。