时间：2025-04-23
涉及单位：湖南天门山国家森林公园管理处
地区： 湖南省,张家界市,永定区
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本人于2025年4月18日在美团平台上购买了3张5月2日天门山国家森林公园A线套票，总计834元。因家中有事取消行程，于4月23日申请退票，实际收到退款金额为744元，提前一周退票仍被扣取90元的手续费。本人于4月23日致电景区，工作人员表示这是景区规则，无法变更。本人到过很多景区，几乎从未遇到过此现象，认为存在退票手续费过高的问题，现提出以下诉求： 1.希望景区能退还90元的手续费； 2.希望景区能重新审视退票手续费的合理性并调整相关规定。 谢谢！
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