电信公司员工打着办业务的幌子预充1800元未到账

2023年8月2日中国电信员工电话联系我，办理预交1800元话费送小家电，话费分三年返还，经打电话与中国电信10000号人工客服确认后电话17700784418姓易的员工上门给我办理，话费以刷卡方式交至对方公司账户，办理后客服加了微信，并将营业厅定位发至我的微信。承诺有任何售后都及时回复。第一笔600元话费应在2024年8月返还到本人手机上，去年8月起对方以各种理由延期，直到话费今天仍未到账，直至完全不认账，多次投诉到中国电信10000号后，电信售后以对方为加盟商，原活动录音过期为理由，拒绝协调该营业厅员工返还1800元。