投诉广州心安医疗美容医院

事实经过陈述：2024年5月8日，我在韶关市武江区汇展瑾辰产康按摩肚子，躺在床上不到半个钟店里老板娘丹霞突然说有一个很久没来的顾客过来了，以外面房间不够为由，要和我拼个房一起做，拼房的顾客进来之后，老板娘就开始说这个顾客（她们称小柔），没过多久就说她 现在变的比之前更美了而且还瘦了很多而且还很会穿衣服了，看上去变化很大，整个人变的和以前完全不一样了，然后老板娘丹霞和本店员工冬梅一直追问这个顾客是怎么变化的，是不是整容了动刀了，这个顾客就表现的很为难似的，不愿意透露在哪里做的，然后在老板娘霞姐再三追问之下，这个顾客才说，是在北京的一家美容机构做了项目，这家医美医院是会员制私人订制的，很多明星，官太太都是在这家医院做的，然后说她小姨在这家医美医院是内部积分会员，所以她是沾了小姨的光，只花门票2968块钱做就能从四个医美项目里挑两个做，可以做的四个项目然后这个顾客信誓旦旦的说她在这家医院做的效果非常好，还说很多明星和官太太都在这家医院做脸，然后老板娘霞姐就让这个顾客小柔把自己以前的照片给我看，看着她拿出来的照片，和现在的样子比，差别确实很大（现在回想起来，因为当时这个顾客给我看的是素颜照，然后本人是化了很精致的妆容来的，所以产生了很强烈的视觉差异），然后老板娘丹霞就说北京太远了，问在广州深圳韶关附近有没有，这个顾客小柔就说，这家的医疗团队在全国都有合作的医疗单位可以操作，在广州也有医院可以做的，说她就是在广州这边的医院复诊的，老板娘丹霞听完之后，强烈表示她想参与这个2968元四选二的医美项目活动，让这个顾客小柔帮她也申请一下会员名额，一直在我面前说她也想去变美，还不停的诱导我，说让我一起陪她去变美，让我也参加这个2968元的医美项目活动，说2968元就可以做两个脸部的医美项目，太划算了，别的医院两个项目都要一两万了，现在碰到这么优惠的活动，让我一定要把握住，陪她们一起去变美，期间还不停的说我脸上的问题，给我制造容貌焦虑，说着说着老板娘丹霞就让这个顾客小柔也帮我和本店员工冬梅一起三人申请内部会员积分的名额，在产康老板娘丹霞和拼房顾客的再三引诱之下，我最终付了2968元参加这个四选二的医美活动，把钱付给这个顾客小柔之后，她就让我们等医院的消息通知，说会有北京或者广州的人打电话联系我们，发位置给我们，给我们预约去医院的时间！没过两天吧就接到电话了，有两个日期时间让我选择，我就选择了12日，然后我发信息给丹霞说可以啊一起有伴，接到对方以短信通知方式还有时间地点下午1:30签到说带上身份证。5月11日老板娘就发信息和我说，员工冬梅不去了来月经不舒服，老板娘就说我们俩去吧买明天的高铁票。

2024年5月12日，产康老板娘丹霞约我在韶关高铁站汇合，下午一点三十分到广州心安医疗美容，到了医院一楼大厅工作人员叫我们先签到，之后就有一个医院的男生工作人员接待了我们，然后叫上二楼了，开始介绍海报上的谁谁谁什么人什么院长有多权威的人，介绍了几分钟吧，就叫我们坐一边聊天说要登记一下，先问老板娘问完了就问我的了，姓名电话年龄地址职业，问以前有做过什么医美项目吗，我说都没有做过，他就说我你这个年龄啊长得太着急了，他问我想做什么项目，我说我也不懂就觉得自己眼袋和斑不好看。他说你这不是眼袋是卧藏黑眼圈然后泪沟脸部再提升下你就年轻很多又说我睡左边多鼻基底凹，说的很多我都不记得了一直和我俩解说洗脑似的，聊完之后把我们安排在VIP休息室等待，在进休息室有两个顾客说是过来等待医生复诊的，然后在等待医生面诊的过程中，这些顾客说她们在这家医院做了很多年，一直都在这家医院做医美，效果做的都还不错，而且在这家医院花了很多钱，一直和我反复强调说她们在这家医院做的效果非常不错，还说她们以前在韩国弄的都不好，说我们是从很远的外地特地赶过来做的，是这些医疗团队的铁粉等等，期间老板娘和这些顾客互动非常频繁，一直问对方做的效果怎么样，做了多长时间等等，然后这些顾客就一直反复让我们相信这家医院医生的技术，说女人要有自己的想法，要对自己好一点，要舍得给自己的容貌投资花钱，就跟买奢侈品一样，贵有贵的道理等等，暗示我要高消费，我也搭话问她花了多少钱也不说，然后让我期待自己变美之后的样子等；说完之后，男工作人员就把我和老板娘丹霞带去了设计总监叫幸子 VIP面诊，见到设计总监之后，她就开始说我脸上的问题，一直给我制造容貌焦虑，说我面部轮廓线不清晰，说我的法令纹、太阳穴也比较凹陷，泪沟非常明显比较显老，还有木偶纹，下颌线不清晰，苹果肌也掉下来了，要做提升，脸上提到的这些部位都要调整，改善整体轮廓，然后就开始给我制定医疗手术方案，祛除法令纹，太阳穴填充，下颌线提升，泪沟填充等，当时给我报价是一个部位3万元，六个部位总共需要快19万元了，并且还宣扬手术做完之后没有尴尬期，没有恢复期，我觉得太贵了，不想做，她们就诱导我刷花呗、借呗、信用卡、美团、京东来进行支付，然后我表明是过来做2968块钱四选二项目的，对方就说那些都是基础项目，效果不明显，让我按照她说的方案来做，可以给我保持永久的效果，而且在这期间她们还说一个人的面部结构就代表一个人的风水财运，我的脸上凹陷的部位太多，会影响到自己的运势和家庭的运势，还说把我整个面部做的饱满了以后，家里的财运也会好起来，然后就拿别人的情况给我举例子，说完之后，她们就开始劝我付钱做项目，我说我没钱，设计总监就说我和产康老板娘霞姐两个人同时消费的话，按部位算也不划算，给你打包价活动价，满五万减掉一万满十万减掉两万以此类推，满15万减三万了你的2968卡项又减一万，同时减掉四万了，你俩同时一起做的话今天可以再打8.5折，说全脸给我做，打包价算给你看吧十八万九减掉四万又打8.5折是十二万六的价格，又说有两个方案，十万的方案就五年内交给我们，十二万多的就十年内交给我们，又说给我做什么品牌产品，我当时都懵都不懂，又打开相册她本人自己相片给我俩看和以前对面怎么不好看，又说她是处女座每年都做维护，你也可以每年来都没问题，正常就三年一维护，然后就说你缓解一下想想，然后就问开始老板娘霞姐了，她的聊完后优惠后是刷了八万，我当时也没看她小票单据。搞定她的又来问我考虑的怎样啊又说十二万多的划算老板娘也一起说，俩人当时也没有讨价还价的我也懵了没有想到，各种的洗脑我催我的感觉，我说不够钱给不弄了，后来也不知道怎样答应了，总监幸子就说没关系的你可以网上借啊分期付款，最后在她们的合力诱导之下，这过程中她教我，还进来两位美女等着手里拿着刷卡机也来教我怎么借什么平台借比较借的钱多也没有考虑我利息多不多，当时分了好多笔 共刷了六万三千元，其它平台实在也借不到了，总监幸子她就来了一句说没关系剩下的六万多一年后还清就可以了。当时我被设计总监和美学助理她们说的迷迷糊糊的，之前没有接触过医美，也对医美不了解，所以对他们医院设计总监说的话也是比较相信的；然后就由总监的管家莎莎带着我俩去卸妆洗脸，然后排队又等了快一个钟吧，叫我们签字确认又登记身份证号码，按手印又签了好多份纸。然后就敷麻药半个钟左右就叫我俩去洗干净就进去手术室里面，我俩不同一间手术室，进去之后有个女的和我说这是等下用的什么产品一边录视频一边说的，然后就叫我躺上床我就闭上眼睛一直都很紧张手都出汗了，帅哥医生叫我别紧张放轻松不要憋气一直说不要紧张啥的放松放松不要憋气说了好多遍，还问我是不是以前没做过医美我说是的，过了一会儿就做完了大概不到半个小时。我出来就由总监管家莎莎给我拍了照片敷了面膜，先是老板娘做完出来了，我还问老板娘你的那么快的看她都敷完面膜了，她说是啊我的做减法你的是加法又做皮肤的，我敷面膜后管家莎莎就加微信发了两段文字给我注意事项。敷完面膜之后就七点左右了美容院员工全部也在前台等着我敷完膜下班吧，有几个人就拉着行李箱说赶下一个城市，我俩也就一起下楼去吃东西就赶着去高铁站了回韶了。回家路上老板娘还说干嘛刚刚不讨价还价感觉有点后悔了，我说有点后悔也没想到脑子都是懵的，老板娘就说十年包我也不贵啦平均一年一万多咯，老板娘说我有点后悔一次性付清全款了，听到我的可以分期给都惊讶了，又想着用老公的钱所以就没想太多了就刷了。我就说那你不用操心每个月还钱啊我还要每个月还这么多钱也怕老公知道了。感觉回家路上都是她安抚我心情也没下想太多了。自己心想能越来越漂亮显年轻就很开心了。而且术中医生也没有戴手套和口罩等，医生助理一直在吃东西玩手机，没有做好消毒措施。半年之后12月，我越想越不对劲，注射了这么多针剂，不仅没有效果，在下颌位置注射的部位有凸起鼓包的情况，一摸上去就会有很重的疼痛感，而且左右法令纹看上去也不对称了，鼻子两边注射的位置也有淤青的情况，遭遇了这个问题之后，我就到网上搜索了一下，结果搜索到大量相似案例，发现我遭遇的就是网上曝光的医美预付卡拼房套路，某市某美容院产康中心和某市医疗美容门诊部合作，通过欺骗诱导的方式，实现美容院医美预付卡拼房套路，以2968元低价医美预付卡的套路把戏，把客人带到医疗美容机构进行二次消费！事件已向投诉部门了。

我诉求沙沙客服给我退款和给我病例看都不愿意！多次忽悠我！连看病例都不没有权利左推右推的！这事情让我觉得这是熟杀和医疗美容杀猪盘套路！