时间：2025-04-17
涉及单位：邵阳市扬子巴士有限公司
地区： 湖南省,邵阳市,大祥区
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4月17日上午9：08分左右，该趟18路（车牌号码如下图）在到达百春园站后，司机违规下车买早饭，公交驾驶位长时间处于无人状态，导致后方车辆拥堵，后面的公交车也无法精准到站。给等其他车次的乘客造成很大不便，也造成了很大安全隐患（乘客需离开公交站牌安全等车位置，去这辆车后面的马路上乘其他车次）。之前反映过该问题，但是今天这个问题依然存在，希望有关部门能加强培训，规范服务，杜绝此行为再次发生。
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网友:
您好！您反映的问题已收悉，经我邵阳市道路运输服务中心核查，您反映的情况属实。扬子巴士公司对您此次不愉快的乘车体验深表抱歉，现已对涉事司机进行了批评教育，指出其行为的不当之处，并要求其改正。公司作出改进措施：1.制定相关规章制度，明确司机在工作时间内不得随意下车。2.在全公司进行警示教育，确保类似事件不再发生。
感谢您对交通事业的理解与支持，祝您生活愉快！
邵阳市道路运输服务中心
2025年4月23日
