时间:2025-04-16
涉及单位:湖南书与曲奇教育咨询有限公司
地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区


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本人在2023年12月,通过网络认识,湖南省长沙市书与曲奇教育培训机构,地址湖南省长沙市芙蓉区朝阳街道车站中路39号宇成朝阳广场T2栋8层807号,他们的业务员罗娇罗老师给我介绍他们公司的执业医师证书可以不通过考试直接拿证,一共价格80000元,先交四万,办理下来再交四万,2023年12月7日我通过银行转账10000元给该培训机构,2023年12月11日 让我又交一笔30000元费用共计费用40000元整,他们承诺2024年12月31日之前出证,不出则退费,我一直不相信这是真的,但是他们机构就说可以,等到2024年12月份问他业务员说没办理下来,到现在2025年4月份了还不退费,我觉得他们打着国家考试的幌子去集资,这都是我们的血汗钱,请为我们做主,有困难我找组织,请组织解决,现在我家里需要用钱,之前缴的钱都是我问别人借来的,我现急需给人家还回去,,请政府相关部门处理
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芙蓉区朝阳街道办事处
2025年4月22日