投诉小红书的阿玛尼粉底液

2025年1月2日在小红书买的阿玛尼粉底液，因过年不在武汉格外关注物流。5号物流不更新，联系商家和物流，他们说在时效内让我等。7号快递仍没更新，中通称面单遗失，货物可能丢了，让商家补寄。

商家用韵达补寄P751331709896217491，韵达打电话问我一毛钱卫生纸补发是不是我的，商家却说是赠品，还不再搭理我，韵达的货也停运了。我找小红书平台介入，10号原中通单号的货又寄来了，面单写的是阿玛尼粉底液，打开却是一支其他品牌的赠品口红。

物流称是商家发错货，商家让我退回口红。小红书一开始说退货赔18元，后来又说不用退多赔点，可这不是赔偿的问题，商家行为恶劣，小红书也在纵容。我要求按消法和物流规定获得三倍赔偿。

没有实体店，经营地址是假的，小红书纵容直到现在都不解决