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湖南云驰新科技教育有限公司,未上课却不退款

时间:2025-04-13

涉及单位:湖南云驰新科技有限公司

地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)

1.我于2025年4月6日白天在小红书看到配音兼职宣传而加上了云驰新公司的工作人员,结果并不是兼职而让我参加培训要求购买课程,这属于虚假宣传。

2.后在其劝说下购买了4780元的配音培训课程,期间并未签任何合同,要求在淘宝画布初来旗舰店付款。直到今天我没有上其培训正式课程,我发现该公司并无教育培训资质,且前期工作很敷衍,于是我4月11日要求退款,结果在我并未上课的前提下要扣押我10%的手续费并要扣押赠送声卡的费用共1780元,我与该公司未签订合同,该公司未提前告知如退课则需要扣手续费且不给退声卡等事宜,这属于未提前告知不合理单方面扣费。

3.赠送的声卡是4月9日收到货,我只试音了,结果11日就不允许退货退款了。即使是在淘宝买个设备也可以七天无理由退货。后面屡次交涉都在推拖,干脆不回消息。

根据《消费者权益保护法》第五十五条,虚假宣传误导消费者,若存在欺诈行为,赔偿金额为商品价款或服务费用的三倍。因此我要求至少原价退款4780元,否则其存在虚假宣传欺骗行为该三倍赔偿。4780元交给了淘宝上的画布初来旗舰店。与我对接的工作人员都是云驰新科技公司的。

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  • 新区商务和市场监管局 2025-04-18 11:41:31

    经核实,新区商务和市场监管局已将被诉公司列入经营异常名录,建议您通过司法或者其他法定途径维护自身合法权益。

    新区商务和市场监管局 2025-04-14 15:57:53

    您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。

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