买回来用不了，售后不解决问题，退货退款还要少我500

定做一组九号n系列九号套装，发过来用不了，卡钳位置也没有按照我说的装很多螺丝都没有拧紧，这都是小时候我能搞定，但是居中问题商家要配件给我，好说歹说商家才愿意补发轴套给我，我再三说明要求商家重新做一个轴套不要新旧两个轴套叠加一起，等了4天总算到了结果轴套尺寸不平叉的数据是内径12 外径25的可是商家补发的却是内径12外径19的找商家协商商家一直各种理由推脱意思就是这个将就能用或者让我自己加工一些，1这轴套尺寸不一样你宣传的是一体轴套，我自己加工也没有车床这东西也是商家要发过来给我的怎么还要我自己加工啊！我积极找商家解决商家一直在推脱，最后逼急了我跟商家说要求退货，商家当时不肯说已经装车了没法退，我就自己找平台客服解决最后平台同意我退货退款，我跟平台客服说明有150的升级费用和95.88元的快递费用！平台说这个不用担心她们会搞定，发完货我才发现，商家送的挡泥板和轴套忘记发货了，我当时就跟商家说明了，并且说了这个可以从货款中扣除，过了几天，商家说少了配件包和磨损，说要扣500块钱，我明确说明安装有磨损很正常导致退货的原因是你们，并且漏发的挡泥板和螺丝自己两个轴套加起来也就是20块钱以内，这个我认，但是损耗我不负责，商家如果东西做好不会有后来的补发更不会有后来的退货！在半个月的周旋中，平台不管我时间损失以及误工费，支持商家拒收或者给商家500的折旧费，最后驳回了我的退货退款申请

现在经历过售后我跟商家的聊天记录也找不到了

客服只知道商家的折旧费，不考虑我电动车拆下来等商家等了一个礼拜的时间成本以及人力成本！