时间：2025-04-12
涉及单位：湖南慧学教育咨询有限公司
地区： 湖南省,长沙市,天心区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
找他们报名自考本，给她们公司交了6千多，要求退费，老师也联系不上，一个推一个
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网民朋友：
您好，您的留言已收悉，现将情况回复如下：
经联系被投诉商家，其表示在您报名时已说明学费标准，并开通了网上学习平台，后续一直有老师进行一对一服务，不存在老师联系不上的问题。对于您的退费诉求，该公司拒绝接受调解，并表示如果您愿意继续学习考试，公司将继续安排老师负责对接完成后续服务直到您毕业。如您不接受该结果，建议您通过司法途径解决。
衷心感谢您对我们工作的支持、监督和理解。
长沙市天心区市场监督管理局
2025年4月30日
