投诉娄星区特安净洗衣店

本人于去年3月份在此店充值了200元，充值成为会员后洗鞋可以半价，之后我先后洗了4双鞋，其中一双鞋因没洗干净给我免单了，因此是扣了3双的钱，一双15共45元，余额还有155元。

然而，今年3月份此店突然告知我，要我在半个月内将155元花光，要不然即将清零！但关键是，在充值时此店并未告知我，会员卡余额只有一年有效期！因此此店存在诱导顾客充值消费的问题！

随后，我要求退款，但店家只退110元，理由是要我按非会员价30元一双来算，请问，那我充值意义何在？店家就这么期骗消费者是吗？

恳请相关部门为消费者作主。