新宁县非法营运为何长年存在？

网友您好：
您反映“新宁县非法营运为何长年存在？”一事已收悉，我局高度重视，于2025年4月15日，联合县公安局、县市场监督管理局和县城管局进行调查处理，情况如下：
一、关于“新宁县汽车西站周边设立了5 家“新宁至长沙定制客运票务中心”、“新宁至东安、桂林客运服务中心”。这些非法票务中心不仅提供购票服务还设有候车区，甚至提供乘车服务，形成了一条龙服务的“站外站”，不仅违反了的相关规定，更使得正规车站的运营受到严重冲击”的问题。经查：新宁县益迅达运输有限公司、邵阳湘运集团新宁分公司、湖南龙骧交通发展集团有限责任公司、湖南晟畅客运有限公司等几家公司是具有合法手续的定制班线客运经营者，网友所反映的他们在西站周边设立的客运服务中心，根据交通运输部办公厅印发的《班车客运定制服务操作指南》交办运函〔2022〕1205号接送模式中规定：定制客运经营者根据客流流向等特点，在定制客运班线起讫地、中途停靠地所在城市市区、县城城区，自主设定并公布若干相对固定的上下旅客地点，供旅客就近选点上下车，设定上下旅客地点不需向交通运输主管部门备案、不受原与起讫地及中途停靠地客运站签订的进站协议限制；或者由道路旅客运输站经营者（以下简称客运站经营者）在定制客运班线主要途经地设立并向原许可机关备案若干停靠点，为定制客运班线提供旅客售检票、行李物品安全检查和营运客车停靠服务。定制客运经营者自主设定的上下旅客地点和客运站经营者设立的停靠点（以下统称停靠地点）宜在火车站、道路水路客运站、机场、公交场站、医院、学校、商业中心、大型居住社区、旅游景区（点）、城区主要公路出入口附近等客流集中、交通便利的区域选址，不阻碍交通、符合停车管理规定，具备条件的可配置候车标志标识等设施。这几家公司在汽车西站周边设立客运服务点，开展乘客候车服务符合相关规定，但是他们悬挂新宁-长沙定制客运服务中心、新宁-长沙定制客运服务中心等招牌有些没有在市场监督管理局办理工商营业执照，有些招牌没有在城管局备案，有些招牌名称和工商营业执照登记不一致，4月15日，各相关管理部门按照工作职责已经当场现场拆除不合规的招牌。
二、关于“黑出租车在新宁县汽车西站周边也十分活跃，均停靠在丹霞宾馆前坪候客，存在极大的安全隐患。同时，网约车线下揽客也非常猖獗”的问题。自今年4月3日以来，我局把打击非法营运作为交通执法的重点任务之一，特别在汽车西站附近区域开展了打非治违专项行动，专门安排执法人员每天进行巡查，到目前为止，共查处非法营运行为6起。打击非法营运是一项长期且艰巨的任务，而乘客大都又不愿指证和提供证据，给非法营运查处工作带来困难，下一步，我局将继续联合交警、城管、市监等部门对汽车西站周边交通秩序开展联合整治，打击非法营运、黑车出租和网约车线下售票、揽客等违法违规行为，保持常态化高压态势，消除道路运输安全隐患，确保群众出行安全。也呼吁广大市民增强安全防范意识，自觉抵制非法营运车辆，选择正规客运服务，共同营造良好的交通客运市场环境，举报电话13973987799。

新宁县交通运输局
2025年4月18日