时间：2025-04-11
涉及单位：邵阳市交通局 长沙银行邵阳分行 邵阳湘运集团
地区： 湖南省,邵阳市,市本级
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
距离上次投诉已有两年有余，邵阳湘运集团旗下的公交线路（如邵东公汽公司线路、邵阳宏腾公司802、801等线路、隆回公交公司线路等）均未恢复“交通联合”交通部一卡通正常刷卡支付，同时非湘运体系的新邵公交、城步公交等也因为票款结算时间过长、邵阳票款结算方长沙银行“卡脖子”的行为已经停止使用“交通联合”交通部一卡通。
建议1.“交通联合”目前虽已有小部分城市退出，但退出的城市也只是小部分，全国31个省（自治区、直辖市）和港澳两个特别行政区均可以使用“交通联合”交通部一卡通一卡通行全国，希望邵阳市交通局能够重视“交通联合”一卡通的推广，前段时间的三代社保卡就加载有“交通联合”交通卡功能，希望市交通局能够尽快让邵阳湘运及其下属企业，新邵公汽、城步公汽、邵东城乡公交等非湘运体系的企业能够与长沙银行方面解决好结算等问题，让市民得到切实的出行方便。
建议2.如果长沙银行方面仍旧与邵阳湘运等企业就结算等问题没有达成共识，建议邵阳湘运方面直接与“交通联合”系统商北京中交金卡公司协商，由邵阳湘运负责邵阳湘运系统内“交通联合”交通部一卡通的数据票款结算和发卡（目前岳阳市已经有两套“交通联合”结算系统，分别由岳阳公交集团和汨罗公交公司负责结算发卡）
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友：
您好！接到您在《问政湖南》关于“邵阳湘运何时复通交通联合交通部一卡通支付方式”的投诉后，我中心已收悉，指定专人调查核实处理相关情况，现就有关问题答复如下：
1.市人民政府通过公开招标方式确定长沙银行股份有限公司邵阳分行（以下简称“长沙银行邵阳分行”）为我市交通一卡通项目建设运营管理单位，根据相关协议，由其负责发卡及结算等。
2.据了解，我市仅个别县城分公司因理解错误未恢复交通一卡通正常刷卡支付，现邵阳湘运集团已督促其尽快恢复“交通联合”交通部一卡通正常刷卡支付。
3.长沙银行方面仍旧与邵阳湘运等企业就结算等问题没有达成共识问题，经向邵阳湘运集团核实以前存在的结算方面问题，现已解决。且湘运集团方面不赞成由其公司系统内部负责交通部一卡通结算和发卡。
感谢您对交通运输工作的关心与支持！
邵阳市交通运输信息中心
2025年5月20日
