投诉湖南观享旅行社有限公司

我于2023年2月在微信直播间购买了1张498元尊享体验卡，明确3年内在20条线路中任选3条线路出行。由于工作原因一直未能成行，期间，湖南观享旅行社企业微信联系人更换了2-3个客服。

今年五一小长假来临，我打算去张家界游玩，遂与该企业客服进行联系，不知道是否他们工作忙的原因，沟通延迟不说，进展极其缓慢。因为机票价格一天一个价，早定下出游合同我也好订机票。无奈之下，我又通过卡片二维码添加了他们的另一个客服，等了一天一夜也没有回复我消息。

今天我上网查询发现，很多人都遇到了和我一样的问题。湖南观享旅行社这种拖拉、不负责的态度，我作为消费者对他们的资质产生极大怀疑，并对是否能成功出行已经不抱任何希望。

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