上海悦莱医疗美容门诊部有限公司

本人于2025年1月4号在上海市奉贤区南桥镇上海悦莱医疗美容门诊部有限公司购买了脸部黄金微针美白项目，3980元一共做3次项目，1月4号在做这个项目的时候，在操作过程中，也没有告知我使用什么产品，后期导致我们面部出现褐斑，3月4号当时联系的工作人员，当时她得意思是让我去他们医院在做一个皮肤检测，本人这个皮肤检测当时也没有去做，因为在他们医院在做这个也不太放心，后期4月9号因为斑点还是很明显又联系当时工作人员，问当时给我使用的什么产品，工作人员告知是嗨体2.5水光，我去网上查完之后发现，这个产品官方说明主要使用改善颈部皱纹，并没有美白的功能，我当时的要求是美白为主，而且这个产品是用于颈部，反而现在给我用在了脸部，导致我脸部出现褐斑。现在钱花了，也没有做到美白效果反而脸部还出现了褐斑，我现在的诉求是要求下美容院，全额退款。一共3次项目，本人只做了一次，还剩余2次没有做。