时间:2025-04-08
涉及单位:湖南省常德市市场监督管理局
地区: 湖南省,常德市,市本级


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我是湖南湘西州人,2024年7月,我在网上看到尚客居公司发布的样板房全屋整装送软装家电的广告,便与广告上的联系人叶嘉进行了咨询,叶嘉承诺了给我预留送软装家电名额,并邀请我到厂实地参观考察。7月18日,我夫妻两人开车到了公司在常德的工厂,公司毛总接待了我们,并承诺成为样板房给予施工补贴4万、物流补贴1万、软装补贴7万元,我们当场预交了3万元的定金,和公司签订了总价14万元的样板房全屋定制合同。
2024年9月5日,在公司的催促下,我给尚客居交了12.6万元(还有1.4万元为质保金,未交),9月21日我在吉首的房子正式开始装修,按照合同约定,尚客居公司提供了地砖、墙砖、实木地板、碳晶板、铝板等材料,硬装材料及工费和护墙板、吊顶的安装费用以及物流费用共计12.8112万元全部由我先行垫付,毛总说等柜子装完了一并结算。可是在工厂制作柜子的过程中,我被告知材料款已经用完,要求签订一个补充协议,核心就是要把合同约定赠送的施工补贴、物流补贴、软装补贴放到我后期开拓家装市场,公司给我的提成中去执行。此时,我感觉我被骗了,就在网上搜索了湖南尚客居新材料有限公司,看到了一篇对尚客居的投诉案例,此时此刻,我明白了尚客居,因此拒绝签订补充协议,尚客居也拒绝给我完成后续厨房推拉门、卫生间门、卫生间干湿分离隔断玻璃门,还有一个柜子等还没完成的工程,也拒绝履行合同,给付施工补贴、物流补贴、软装补贴。尚客居公司的所作所为,已经构成虚假宣传和合同,强烈请求主管部门予以严惩。在与尚客居公司实施样板房全屋整装的过程中,我还要曝光公司主管员工疯狂拿回扣问题。例如,公司技术员和客户到家装市场买材料,本来结构胶13元1瓶,泡沫胶14元1瓶,可是最终都是以20元1瓶成交,技术员与店主互加了微信,这是为了方便回扣转账。还有,从常德到吉首拉板材,是在货拉拉平台上下的单,运费公司竟然要价1600元,从衡阳到吉首,要价1700元,凡此种种,
1、湖南尚客居新材料有限公司不止我一人,在百度上可以搜到投诉尚客居的帖子,下面还有跟帖。也因为在一个地方难以持久,因此如今这个公司只好挪到了衡阳好继续行骗。尚客居公司的虚假宣传、合同行为事实清楚,证据确凿,在此,我请求当地市场监管部门积极作为,深挖细查,依法坚决打击尚客居公司虚假宣传、合同行为,并予以停业整顿,直至吊销营业执照!
2、督促尚客居公司履行合同条款,给付施工补贴、物流补贴、软装补贴共计12万元。
3、及时安装遗留下来未完成的工程:2个卫生间门和2个卫生间干湿分离隔断玻璃门,1个厨房推拉门、1个柜子。
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常德经开区市场监督管理局
2025年4月21日