时间:2025-04-08
涉及单位:快手平台
地区: 新疆维吾尔自治区,乌鲁木齐市,水磨沟区


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

关于快手流量投放及账号限制的申诉书
致快手平台运营团队:
您好!我是快手ID为[1529897025]的用户,长期以来深度参与平台内容生态。目前,我正饱受癌症晚期病痛的折磨,每分每秒都在与死神赛跑。与此同时,我在政府单位任职,也是爱心妈妈团队的一员,上述身份信息真实可靠,如有不实,我甘愿承担法律责任。当下,为了给自己争取更多生的希望,我试图通过快手平台发布求助信息。
自入驻快手后,我始终严格遵循《社区自律公约》,坚持创作和分享优质、积极向上的内容。为让更多人看到我的作品,促进与其他用户的良性互动,我多次投入大量资金购买快手流量推广服务。但令人沮丧的是,流量推广效果极差,粉丝增长近乎停滞,至今仅有七十多个粉丝。
今日,我发了两次作品后账号被限制15天无法发布作品。收到限制通知后,我第一时间仔细研读平台规则,确认自己的内容创作和发布行为,不仅符合平台规定,更未触犯任何法律法规。反观平台上,部分内容低俗、明显违规的账号却未受到任何处罚,作品依然拥有高曝光量。这种厚此薄彼的做法,不仅对我这样长期遵守规则的用户极不公平,也严重破坏了平台健康的生态环境。
更让我难以接受的是,当我向客服申诉时,客服竟让我前往中华民政部平台发布求助信息。这一建议不仅不合理,也暴露出客服对求助渠道的不了解。况且,其他用户能够发布水滴筹二维码,而我仅仅发布了几张合规的求助图片,就被判定违规,这显然存在双重标准。(关于不公平的对待,我有相关的视频证据)。
我也是无助才发的求助,我不想就这样死,希望平台严肃处理此事!
基于上述种种不合理的遭遇,我郑重向平台提出以下申诉:
1. 透明反馈:请在5个工作日内,就我流量投放效果欠佳以及账号被限制的问题,给出全面、合理且详尽的解释,明确判定依据和具体原因。
2. 即时解封:立即解除对我账号发布作品的限制,恢复账号正常使用,让我能够继续分享求助信息,争取更多生存机会。
3. 补偿扶持:对我的账号运营情况进行全面评估,通过合理的流量扶持策略,弥补因流量投放效果不佳和账号限制给我造成的损失,确保我能得到应有的流量支持。
下面图片上是我的资料和相关的截图,视频是快手平台刷用户发的违规作品证据。
投诉诉人:帕丽扎提
未办理
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。