时间:2025-04-07
涉及单位:冷水滩市场监督管理局
地区: 湖南省,永州市,冷水滩区
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时间:2025-04-07
涉及单位:冷水滩市场监督管理局
地区: 湖南省,永州市,冷水滩区
2025年4月7号中午11:54我在名叫“蓁蓁商行”的这家商店购买了七个冰淇淋,这家店的老板娘一共收取了我19元。回到家之后我越想越不对劲,七个冰淇淋不应该收取我这么多钱,于是便联系商家询问冰淇淋的价格。一个绿豆冰淇淋的价格是两元,巧乐兹的价格是5元,伊利臻巧奶油巧克力的价格是两元,丘式冰淇淋的价格是一元,应该收取我16元,而不是19元。商家也就是老板娘语气极其不耐烦,跟我说就是多收了我三块钱。之后连句道歉都没有,极其嚣张喊我去起诉他,便挂断了我的电话。商家多收我钱的行为就是属于价格违法行为。
我的诉求:希望工商部门对该商家多收我钱的行为给予警告, 并退回多收我三块钱的费用。根据消费者权益保护法,我有权要求商家退还多收取的费用,就因为他多收了我的钱,非但不道歉,还态度恶劣,他必须得三倍赔偿我。
我在这生活了这么多年,第1次碰到态度这么恶劣的商家,希望有关部门好好管管!!
商店地址是:湖南省永州市冷水滩区紫霞路城市绿岛西北侧约60米
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