时间:2025-04-05
涉及单位:长沙市开福区市场监督管理局
地区: 湖南省,长沙市,开福区


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我2025年3月17日添加了长沙纤乐健康咨询有限公司企业微信好号 微信名叫朱1。添加后他们给我发案列图片和套餐广告。广告内容很有吸引力。他们宣传只要几百块钱就可以减肥几十斤。于是我就在第2天3月18号付款658元。付款之后他们教我暂时不要吃,给我打来电话教我添加另外一个个人微信号。个人微信名健康管理中心。 添加后 他们就给我打电话洗脑,打了一个星期,最后跟我说,保证60天减肥30斤。然后说可以治疗我的内分泌。于是我在本月3月27号付款了2467元。总计付款3125元。 付款之后首次产品一个星期不告诉我怎么吃。然后我就要求退款,他们不给我退,本来我同时发现这些产品都是一些饮品和食品根本不可以减肥。被骗之后我就要求退款3125元,也没有要他们赔付,但是一直拒绝,如果再不给我退款,请有关部门根据相关法律法规调查他们。另外,我同事发现长沙纤乐健康咨询有限公司营业执照在注销中。然后他说如果投诉存在有违反行为的,是不可以注销的,我要求再给我全额退款之前不可以注销他们的营业执照,。并且要求调查他们违反行为。(本人保留与商家的所有聊天记录,包括广告宣传内容、承诺的减肥效果、治疗调理的的录音等相关内容,以及教我添加个人微信号的记录等)。
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网友:
您好!您的留言已收悉,我局高度重视,立即核处,现将相关事项回复如下:
经查,被投诉方为长沙纤乐健康咨询有限公司,我局工作人员通过登记地址进行核查,该公司已未在注册地址经营,且通过登记时留的电话不能联系到该公司负责人和相关工作人员。早在2024年8月13日,我局依据《企业经营名录管理暂行办法》第四条第(四)项的规定,将该公司列入经营异常名录对外警示,并锁定限制其注销。对于您的诉求,因目前暂无法启动调查及投诉调处,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第(七)项的规定,我局决定终止调解,建议您通过司法途径进行维权。
我局会密切关注该事,有新的进展,会主动与您取得联系。您若有其它意见建议,请直接与我局芙蓉北路市场监督管理所联系, 联系地址:长沙市开福区芙蓉北路街道办事处附楼,电话:0731-84204901。
感谢您对我局工作的支持,祝您生活愉快!
长沙市开福区市场监督管理局
2025年4月9日