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投诉东莞万江镇金优汇健身房

时间:2025-04-05

涉及单位:东莞市场监督管理局,东莞万江金优汇健身房

地区: 广东省,东莞市,万江区

被投诉方信息:

名称:金优汇健身

地址:东莞市万江街道渝江路2号4楼

投诉事项  举报金优汇健身涉嫌虚假宣传、价格欺诈及未履行信息披露义务,具体问题如下:

1. 价格标示不清晰:宣传中标注“199元”未明确费用性质(如月卡、年卡),违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》第7条。

2. 虚假或误导性宣传:     - 使用“随心所练”等模糊表述,未说明服务限制条件(如课程次数、时间限制),违反《广告法》第28条。     - 宣称提供“减脂·塑形·体态调整”等服务,但未公示相关资质(如教练认证、课程授权),涉嫌违反《反不正当竞争法》第8条。

3. 未标注活动期限:“新春特惠”未明确起止时间,诱导消费者冲动消费,违反《消费者权益保护法》第20条。

事实与理由群众于_2025___年___2_月份和3月份通过线下/线上途径(如宣传单、网络广告)接触到金优汇健身的促销信息,发现其宣传材料(附照片)存在以下问题:

1. 价格信息不完整,未说明“199元”对应服务周期;

2. 使用“随心所练”等夸大表述,实际服务存在隐性限制;

3. 未公示教练资质或课程授权文件,涉嫌虚假承诺专业服务;

4. 未标注优惠活动期限,侵害消费者知情权。  根据《广告法》《消费者权益保护法》等相关规定,现请求依法查处其违法行为,责令整改并公示处理结果。

请求事项

1. 对金优汇健身涉嫌虚假宣传、价格欺诈等行为立案调查;

2. 责令其限期整改宣传内容,补充完整价格及活动信息;

3. 要求公示教练资质、课程授权等证明文件;  4. 对违法违规行为依法予以处罚,并通报处理结果。

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