时间:2025-04-04
涉及单位:吉首市国盛商业广场二楼的珠宝店,凤凰县旅游管理局
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县


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2024年7月28号上午跟随旅游团从凤凰古镇去往苗寨的路上,被导游带到了卖玉的地方,没有看到店名,里面只有封闭的房间和讲解员,中途干什么都有人看着,在封闭房间里(有许多房间)先是来了一个女人给我们讲解关于珍珠的有关知识,并且告诉我们一会有专门讲解玉石的老师(她告诉我们老师年龄比较大),随后进来了一个年轻小伙,他说老师们在忙,由我来为你们讲解,在讲解过程中他告诉我们他家是做玉石生意的并且他本人是珠宝设计专业的,在过程中他告诉我们关于玉石的知识和如何辨别玉石手镯真假并且敲击手镯,他说因为声音不明显他出去拿好的手镯,在他去拿的过程中,讲解员进来了,告诉我们他的身份等,他回来后逐渐取得我们的信任,然后我们去了精品屋6,在里面他重点给我们介绍了十二生肖金镶玉,并在桌子上敲打,在敲打过程中,被讲解员制止,年轻小伙不以为然,说他知道敲不坏随后他出去了说给我们拿真正的好玉,由讲解员给我们讲解生肖的寓意,他回来拿了和田墨玉金镶玉十二生肖,他告诉我们这些都是他们自家生产的,在逐步讲解中,他说如果你们想要我给到你们生产价,我想着人看着老实,应该不会骗人就买了(2000)还买了一个玉镯(9800)在回来后朋友都说遇见这种情况,这才反应过来我被骗了。那些东西都是不值钱的东西,而且他跟每个人卖的价钱还不一样,旅游产业作为湘西的经济建设的主要来源之一,坐享如此优越旅游资源的湘西却在频频出现这种旅游乱象。用欺骗的手段诱导游客消费,旅游团公司对于购物点的选择是否合法合规,是否有相关的审核流程或规章制度我们不得而知,旅行团公司对此骗局是否知情我们也不得而知。现在不管这玉饰挂件是真是假,是贵是便宜,我都要求无条件退货!因为来到湘西,看到大山中的同胞生活如此顽强和不容易,我认可适度消费,为当地的经济建设尽微薄之力,但是,请不要欺骗我们的感情和善良之心!
所以,我写出这个过程,一是提醒看到的人们不要上当,二是投诉维权!要求全额退款!
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凤凰县市场监督管理局