时间：2025-04-04
涉及单位：城市管理局、环保局、市场监督管理局
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
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相邻武陵源妇保院的招牌为“幸福龙虾烧烤城”的夜宵店深夜扰民问题投诉没有得到根本解决，且近几天加大了扰民程度，据邻居说，店主放出狂言:“谁都把他无法！”。该店实际扰民六年余，曾经被投诉处理后，噪音变小，但近段噪音比以往投诉处理前更加扰民，店主漠视一切！我们不知道文明城市、安居院落创建工作是怎么开展结束的；处在居民聚中区仅隔居民估户3米的的严重扰民的夜宵饮食许可在没有得到邻居允许签字的情况下是怎么取得许可的？原本违规买卖单位集体土地修建的私人居住用房怎么变更成了营业性用房？且这个扰民投诉没有得到过正式处理答复。敬请尽快解决该烧烤夜宵店严重扰民问题，并请书面答复！
声明：
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关于“噪音深夜扰民问题没有得到解决”的情况回复
尊敬的网友：
您在“湘问·投诉直通车”反映“噪音深夜扰民问题没有得到解决”的情况，接报后，我单位立即开展调查及处理，现就我局管辖范围内相关处理情况回复如下：
我局执法人员4月15日18时现场对“幸福龙虾烧烤城”烟道进行了噪音检测，噪音检测仪显示该处烟道因运行产生噪音在正常范围内；另巡查发现该店有一宣传音响播放声音超标，已对其进行口头责令改正，该店承诺立即整改到位。后续，我局会对其持续跟进，同时加大日常巡查监管力度，建立长效机制。
再次感谢您对我局城市管理工作的关心和支持！后续若有更好的意见和建议，欢迎随时来电来信向我们反馈。
武陵源区城管局办公室：0744-5618087。
武陵源区城市管理综合行政执法大队：0744-5618777。
武陵源城管微信公众号：wlycgj。
张家界市武陵源区城市管理和综合执法局
2025年4月16日
