湘潭步步高四楼柒牌男装销售衣服鞋子质量差，维修后仍然出现质量问题

本人于25年1月19日在新天地步步高四楼购买棉袄、皮鞋各一件，过年初一（1月29日）开始穿。累计使用半个月左右开始发现质量问题。

1.2月16日周日首先出门发现衣领有明显磨损，反馈后同意更换；

2.2月16日下午摘完草莓擦拭鞋面，发现鞋面筋条位置出现明显掉皮状！继续反馈。因当日穿着这个鞋子，把衣服送回门店后，后线上交流考虑认了，要求店里提供护理用品即可。店里考虑再三加上不想再跑一趟，最终于3月5日衣服返厂回来同时把鞋子交给门店做售后。

3.3月27日皮鞋返回快递收到后，有史以来经历最差购物体验他来了。

3.1:随皮鞋返回的售后卡带着调侃回复着：被草莓吓到了。。。这是一个大公司对待质量问题的态度？

3.2:返厂皮鞋鞋面质量明显低于专柜品：多个明显线头；

3.3：最炸裂的是鞋垫和鞋跟，掀开发现直接烂掉了，烂空了。。。。

柒牌？这是真的柒牌？？

4月3日：检查棉袄衣领。。。再次出现磨损。距离3月5日返回，穿了半个月时间吧。。。。

本次购物2件，处理不完的质量问题。

唯一要求，衣服、皮鞋退款。尽早划清，不再牵扯。