时间:2025-04-03
涉及单位:湖南省长沙市长沙县经济技术开发区腾辉路13号三电新能源
地区: 湖南省,长沙市,长沙县


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从2月27号开始与长沙三电新能源销售聊天,
一直到3月31号交了500订金的情况下,销售未对我告知车辆存在事故信息,也未与我签订二手车购车合同!
4月1号全款交付后也未提及该车辆(长安神琪t10纯电动3米平板货车)存在事故,然而其老板,老板娘都在店里的情况下都未说明!
当我4月1号提车返回常德途中,到达汉寿服务区对车辆进行充电,加玻璃水时才发现其
1.蒸发箱是用铁丝固定,蒸发箱脚垫未合拢,蒸发箱倾斜严重,
2.前嘴防撞梁卷边弯曲点焊,
3.电池包降温水壶水管断裂,
4.前档玻璃出现裂痕,
5.机舱盖撑杆断裂遗失,
该车辆存在极大安全隐患,
长安汽车服务热线给予的答复是查不到该车的维保记录,可见,其并未走正规流程进行修复!
这样危险的行径简直是对消费者的生命安全,极大的漠视!如若高速路上铁丝突然断裂,车毁人亡,该如何自处!
后与其收车人员协商,让其告知出险记录,维修记录,事故详情,该人员承认该车存在事故,却一直不说清楚,只是让我去非官方修理站维修,更换原厂配件,而不同意退款退车,一直拖拉,不给予答复!
由于手机没电,不熟悉路况,无法返回长沙与其维权,故而只能先麻着胆子开回常德澧县。
我的诉求是全额退款2万8的购车款,以及我过来长沙提车产生的费用合计291元。
(澧县到常德35元,常德到长沙西64元,长沙汽车西站公交车704到三一桥西2元,捞刀河收费站到汉寿收费站94元高速费,汉寿收费站到常德收费站46元高速费,充电总共花费50元)
如若这样商家不同意,我要求退一赔三!走法院起诉程序!进行合法合规维权!
长沙的营商环境都这样吗?还有谁敢再去长沙消费!这样的商家简直是抹黑长沙!
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网友:
您好,非常感谢您对长沙县二手车行业的关注!您提出的“长沙县三电能源隐瞒销售二手事故车”问题我局已收悉。我局已第一时间赴三电能源公司现场核实情况,现回复如下:
您于4月1日全款购买长安神琪t10纯电动3米平板货车,返回常德途中发现该车存在安全隐患,疑似事故车,要求全额退车退款和提车费用。通过现场了解,该公司负责人表示将您购买的车辆退回并过户后,按照退车退款的方式解决此问题。同时,我们督促该公司按照相关法律法规规范自身经营行为,诚信经营,让市民有更好的购物体验。
如您有其他意见建议,可与我局联系,联系电话0731-84874816。长沙县商务局再次感谢各位市民朋友的支持。
长沙县商务局
2025年4月15日