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投诉张家界佳友旅游公司费用不提前告知。

时间:2025-04-03

涉及单位:张家界佳友旅游公司。

地区: 湖南省,张家界市,市本级

我是河南省驻马店的一位游客在2024年11月份定了张家界佳友旅游公司的团购票。当时定的是630元。一家三口出游免吃住。 就在前两天给他沟通出游的时候。他们佳友又告知一个人要加590的费用。这个是上山的交通费用。当时他们没有告知每人再需要+590元事情,我就要求退掉。退掉的话他需要扣50元,说是曾经给我们寄了一份宣传单子。这不是明显的宰割吗?我的诉求要求退还630元我的本金。现在这个事已经两三天了,还在纠纷中。

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  • 永定区文旅广体局 2025-04-10 15:55:02

    尊敬的网友:
    您好!
    就您反映的问题,我局已安排区文化市场综合行政执法大队按照执法程序协调处理。经协调,张家界佳友旅游公司已与您达成谅解,并退还您订金630元。



    张家界市永定区文化旅游广电体育局

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