时间：2025-04-02
涉及单位：怀化公交集团
地区： 湖南省,怀化市,鹤城区
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怀化公交十五路发车时间6:15～10:00这个时间点
其他时间都是等个七八分钟最多十分钟就发车，为什么从6:58这个时间点发车之后就要等到7:19将近20分钟，明知道早高峰会导致公交人多被挤，踩踏事件发生概率也越大，为什么这个时间点不分两趟车呢？希望公交公司能合理安排公交时间
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尊敬的网友：
您好！关于反映《投诉怀化公交集团十五路》的问题已收悉，我司立即进行调查，具体回复如下：
一、根据网友反映的时间信息，我司分别调取了4月1日至3日15路公交车早上7点至7点半GPS行车轨迹，其中在4月2日（6：58分至7：19分）确实存在候车时间过长问题，主要因早上出行高峰车流大，道路拥堵严重，导致部分车辆运行间隔不均匀，其余两天时间为正常运营。
二、我公司将进一步加强智能调度系统的监控管理，科学合理调配运力，加大客流高断面发车密度，为乘客提供方便快捷交通出行服务。
感谢您对怀化公交集团的关注，若您后期有任何建议和意见可拨打我司服务电话：2290358进行咨询。
怀化公共交通集团有限责任公司
