时间：2025-03-31
涉及单位：临湘龙鑫公司
地区： 湖南省,岳阳市,临湘市
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临湘到詹桥6块，司机要10块，后面争了几句，还是6块，司机态度很差，到了站点(沙团桥)也不停车，估计是价钱没谈拢，以前私人的公交车的时候一个个和声和气，现在有公司撑腰就这么嚣张？
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据了解，诉求人反映的为委托司机带货到沙团桥站。经调取车载视频监控，诉求人携带的货物比较贵重，需要驾驶员单独保管，因此驾驶员才要求支付10元货票，但实际诉求人只支付了6元货票。车载监控显示，17路公交车在沙团桥站点停靠了两分多钟，并未发现有人在站台等待接货。
我局已要求龙鑫运输公司健全带货管理规则，制定相关细则，明确相关责任，加强驾驶员与带货员的沟通联系，防范货物漏接的问题发生。同时，责令龙鑫运输公司加强对驾驶员的职业道德教育与文明经营培训，要求文明用语，规范自身言行，力求提供更为优质的服务。
临湘市交通运输局
2025年4月1日
