长沙开锐教育科技有限公司拒不退款

1、本人和同学于2021年，被该公司宣传人员推销可以代办中级职称评审，当时承诺可以全程委托过，需要14000元，先交费10000，待公式结果出来后再付4000元。

2.然后本人于2021年与长沙开锐教育工作人员线上签好合同，交费3000元，并将职称评审相关信息登记提供相关资料，然后又按要求交费7000，但一直不理会我提出要求提供发票，疑似存在偷税漏税行为，从此以后，开锐教育工作人员再没有主动联系过我。期间，我多次询问进度，并希望他们提供办理进度的相关办理材料证据，都是转移话题推脱责任。

3.从2021年12月后，我多次催促告知我公示结果，每次回复都是正在等待结果或改申请地区。后来查询湖南人社，根本没有提交过我的资料。也就是说他们收钱以后没有做任何工作提供任何服务未履行合同义务。直到2024年，经不住我多次催促，干脆回复我没通过，也没有提供任何职称评审材料和证明材料证据。我要求退款后，开锐教育承诺按合同规定45个工作日到账，实际一直不处理，拒不退款！反馈给相关部门虚假办结，消费者权益得不到保障！

4.后来上网得知，长沙开锐教育长期存在欺诈消费者行为，已有很多人上当受骗并鼓起勇气投诉举报，相关部门未引起足够重视，监管不到位，任开锐教育继续虚假宣传、欺诈消费者，严重影响了长沙市的形象。

5.本人诉求：1.要求开锐教育7个工作日内全额退款本人10000元，追究开锐教育拖延退款期间的产生的利息和误工费和通讯费和精神损失费等等。2.希望消费者协会和市场监督和税务局和公安机关等相关部门联合彻查公示批评并处罚长沙开锐教育有限公司及其相关责任人，不然长此以往将会纵容开锐教育肆意妄为、使党和国家以及更多的消费者权益受到肆意侵犯、严重影响我们党和国家人民公仆和长沙的形象。