抖音购买3人年票998现在购买才618元

2025年3月21日在抖音购买了湘江欢乐海洋公园3人年票价格998  当天中午就带孩子高高兴兴的去了  电话联系工作人员说在抖音买了3人年票怎么用 他就直接告诉我在手机上面绑定核销就行 我们相信海洋公园的工作人员就照他说的操作了（工作人员并没有告知门口买3人年票才618）  玩玩出来就发现门口的告示牌上写着3人年卡才618 想找工作人员沟通退差价他说核销完不能退 这是什么道理   本着相信抖音平台相信湘江欢乐海洋公园才买的年票  现在感觉非常不舒服 感觉自己像个傻子  我相信不管是抖音平台还是湘江欢乐海洋公园都是注重消费者体验注重服务的  不是靠这种小伎俩赚这种不该赚的钱运营下来的       我的诉求很简单 我就要求退我的差价380元  因为我觉得这是园方和抖音平台沟通的问题  不是园方故意为之   希望能处理好我的问题  我想这里如果处理不好我只能寻求12345或者12315的帮助了