时间：2025-03-23
涉及单位：湖北嘉文教育科技有限公司
地区： 河南省,商丘市,夏邑县
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嘉文学院联系不上退费事宜无法商议
23年九月在抖音知晓嘉文学院教育机构，在九月九日与嘉文学院工作人员自称是老师的人员商议了分期继续教育的事宜，（在与工作人员沟通的聊天记录因手机损坏未能保存得当无法予以提供了）并缴纳了分期钱款，分期类型是第一次缴纳分期费用398元，后续为六期每期597元，在续费到第三个月的时候嘉文工作人员提供的缴费和学习平台（嘉文学院，支付宝平台里的小程序）无法正常使用，于是与机构人员进行沟通但并未得到任何解释，并且在后续没得到任何通知与解释只说了一句要更换交接人，在换了两位交接人后发觉自己可能被骗了于是请求退款但并未得到回复，只能向支付宝平台提供举报，但后续并没得到教育机构方面的回复与退款，后续因个人原因忘记了此事，最近突然想起，要求其涉事单位及其个人将其缴纳的2189元予以退还
处理中
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