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洪恩拼音误操作自动购买

时间:2025-03-21

涉及单位:洪恩拼音app

地区: 北京市,北京市市辖区,东城区

2025年3月18日,本人把手机给孩子在洪恩拼音上学习拼音读写,小孩子误操作点击了购买洪恩拼音-儿童趣味拼音拼读永久内容包(228元),点击以后直接自动扣款,显示购买成功,没有要输入密码或者二次提示确认登,这不是本人想购买的产品,属于误操作,联系了洪恩拼音客服,客服以虚拟电子产品购买后不予退款为由拒绝退款,多次交涉无果,又让我找苹果官方客服来沟通退款,苹果官方多次申请了退款都是审核不通过,本人认为这个违反了消费者法。

本人诉求是能给我正常退款

洪恩拼音登录手机号 1378639****

苹果购买订单号:MSXTYWBVGJ

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