时间：2025-03-20
涉及单位：湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司
地区： 湖南省,省本级,省本级
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湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司乱扣费问题
1.发现银行卡有一笔未知扣款，经查询扣费渠道是支付宝。
2.再次查询后，最终发现是湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司旗下的芒果TV会员扣费。
3.经过查询芒果TVapp我并未开通自动续费，其中显示我是支付宝签约，查询后发现支付宝没有任何扣费消息和记录。
4.该公司从银行卡中无故扣款，28元/月，且这些扣款并未经过消费者的授权。且扣款后在app上仍显示需续费开通会员。该公司存在恶意扣费欺诈消费者行为。
5.望有关部门核实，维护消费者合法权益，谢谢！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
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芒果TV官方客服 2025-03-21 10:17:24
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