湖北武汉教育培训公司未提供任何服务拒不退费

一、投诉公司：三个公司均是一个团队

1、湖北省成人教育发展咨询有限公司

2、武汉高科教兴直播在线优选教育咨询有限公司

3、武汉高谷教育科技有限责任公司

二、投诉内容：该公司虚假宣传、过度承诺、合同条例违反合同法

三、事情经过：

1、我于2025年2月8日通过抖音直播间留电话的形式加到该公司工作人员微信，工作人员通过虚假宣传和过度承诺诱导我报名提升学历，并在我不知情的情况下诱导我办理了贷款，微信和贷款共计支付10000元。后续我通过官网了解到与该工作人员告知的信息不符后提出退款；

2、报名前工作人员告知他们公司属于官方助学点，有教育部授权的资质，对方提供了珞珈山辅导学院的资质（已和该辅导学院核实，辅导学院告知与该公司无任何关系），存在虚假宣传行为；

2、报名前核实的专业开考科目和考期不符，工作人员再三宣传和不用考英语，且人到参加2次考试就一定能拿证，考不过全额退款，和湖北省教育厅与考试院公布的信息完全不符，存在虚假宣传与过度承诺行为；

3、在我提出费用太高，工作人员告知我可以进行分期付款的行为支付学费，结果诱导我在不知情的情况下我办理了9000元的贷款，违反消费者权益保护法；

4、从2月8号报名到2月10号早上提出退费的时间48小时不到，该过程中我并没有享受到任何相关服务，我的考籍没有注册，课程没有开通，并且2月17号才给我开具发票，截止目前一直拒不退款与解除贷款分期，导致我无偿还能力从而贷款逾期；