时间：2025-03-18
涉及单位：
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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关于移动乱扣费用投诉之后手机号莫名其妙的被暂停服务
二月份新办理的手机号，因为对之前承诺得费用和办理项目投诉之后，移动号码被暂停服务，来一个工作人员申请人脸识别申请开通，然后一个小时之后发现还是没有开通就再打客服核实根本没有开通，然后借口是不是系统出故障就是不再理睬我。后面气不过投诉到12345要求解封移动手机号，要求对之前帮忙人脸识别的工作人员加强业务水平的培训和礼貌培训，要求有工信部的监管部门对移动联通这些加强监管和罚款。然后上午投诉之后，下午二点左右，名下的中国联通号也被停机，继续走12345打了什么都没有用。现在：移动手机号和联通号都被限制都被封了，暂停服务了，所以必须要加强监管，有一定的资金惩罚
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湖南移动在线 2025-03-20 09:51:50
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