投诉梵猫店铺

本人与朋友于2025年2月21日在泉州星光耀万达店vancat梵猫店铺办理会员卡并充值达6000多元，该机构工作人员以“充值优惠”“长期服务保障”等话术诱导消费。2025年3月1日，商家突然以“店面装修升级”为由关闭门店，且未通过任何渠道（短信、电话、公告等）通知消费者，目前门店已人去楼空，客服电话0595-28681596长期无法接通，负责人失联。

投诉诉求：

1. 全额退还充值款项余额5957元，并赔偿维权产生的合理费用（如交通费、误工费等）；

2. 要求市场监管部门联合公安部门彻查该商家经营状况；

3. 通过官方渠道公示处理结果，避免更多消费者受骗；

4. 加强预付卡消费监管。