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举报长沙梵汐医美拒不售后和长沙12345

时间:2025-03-18

涉及单位:长沙梵汐医疗美容有限公司、长沙12345

地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)

本人袁新凤,实名举报长沙梵汐医疗美容有限公司非法行医及长沙12345行政不作为,事实如下:

1.手术与毁容后果

2023年6月15日,梵汐医美主刀医生尹伟力以“自然扇形双眼皮”承诺诱导消费,术后双眼严重不对称、上睑凹陷畸形。

2.机构恶意失联,2024年5月该机构承诺国庆节免费修复,但到期后电话、微信均不回复。25年2月18日工作人员威胁我“闹事不处理”。

3.长沙12345敷衍推责

2024年2月18日我打过12345电话投诉该机构,12345仅提供电话让我联系对方机构。期间未能解决问题,且该电话一直处于无法接通状态。今天我再次拨通12345电话反应这个情况,结果接线员以“已有处理方案(提供对方电话)”拒绝受理,纵容机构逃避责任。

4. 对梵汐医美24小时内全额退费2.16万元,按《消法》55条赔偿三倍费用及修复损失。

卫健委、市监局联合查封机构,彻查非法行医、虚假宣传,列入“医美黑名单”。

5. 对长沙12345依《公职人员政务处分法》追责敷衍包庇人员,公开投诉处理记录并书面道歉。

以上所述均有证据保留!

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  • 湘江新区卫生健康局 2025-03-20 16:55:33

    网友,您好。
    您的留言已收到。我单位已多次督促该医疗美容门诊部积极妥善处理与您的医疗纠纷。如医患双方无法通过协商解决,按照《医疗纠纷预防和处理条例》和《医疗事故处理条例》,您可以选择申请调解(新区医疗纠纷调解委员会联系方式073188999026)或诉讼等方式维护自身权益。涉及专业争议的问题可在调解和诉讼中启动医疗事故鉴定或医疗损害鉴定获得专业判定,以明确相关责任。

    新区商务和市场监管局 2025-03-18 16:38:15

    您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。

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