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湖南辉程教育科技有限公司至今未退费投诉

时间:2025-03-17

涉及单位:湖南辉程教育科技有限公司

地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区

于2023年12月份,本人经朋友推荐湖南辉程教育科技有限公司进行湖南土建中级的考试培训及代报名考试服务,并于2023年12月22日进行了缴费6000元至湖南辉程教育科技有限公司公户。其公司销售人员(胡老师)并未告知此服务涉及的风险,仅于考试前夕告知本人受举报无法进行考试服务,造成诉求无果,后要求该公司退费。

后期自称该公司负责人尹小礼从2025年元月份沟通至今关于退款情况,在同意扣除600元的服务费的前提下,从约定的退款日期2025年2月14日、2月21日、2月25日、3月8日、3月17日,每次承诺的退款期限都未能兑现,每次都是推诿公户冻结、账户没钱。同时贵芙蓉区相关部门工作人员回复将于3月初完成退款,至今未能兑现,恳请相关部门领导予以督办、跟进诉求进展。

希望湖南辉程教育科技有限公司相关负责人能正面回应早日解决客户诉求。

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  • 芙蓉区委网信办 2025-03-21 13:26:19

    网民:
    您好!留言已收悉。现就您反映的问题答复如下:
    工作人员第一时间与湖南辉程教育有限公司取得联系,该公司相关负责人表示,公司现资金周转困难,承诺于2025年6月30日前将费用退还至您的账户。后续,我街道将持续跟进。感谢您对我们工作的关心、监督和支持!祝您生活愉快!
    芙蓉区定王台街道办事处
    2025年3月21日

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