吉大一护士和工作人员消极怠工

2025年3月16日 我从哈尔滨带孩子到吉大一检查 早上七点四十左右的时候 导诊台不知道为什么没有人  我提前一天在网上挂号了 但是到了地方让我去取什么签到票 但是没有告诉我位置 我就在二楼大厅找人问 问了一个工作的大爷 大爷说没听说到哪去签到票 问了一个护士 护士说不知道 在电梯口碰到一个白大褂医生 医生说不归她管 中午12点左右 在儿科急诊区 我取化验单 签到处有三个医护人员 我问他们在哪取结果 她们指了一下自助机 我去按操作流程做 但是没有取出来 我希望这三个医护人员帮我操作一下 这三个人告诉我 他们是下班时间 要去取外卖 但是其中一个人并不是下班时间 她在值班 我想说如果吉大一的工作人员都这样 都别干了 我是个年轻人 操作起来都这么麻烦 问工作人员一个个都不是不知道就是不归她管 一早上 一个地方我问了四个人 都没人告诉我 中午又遇到这种事  如果是个老人独自来医院看病怎么办？一个签到处 取一张票到票 问了四个人  一个没听说过 两个不知道 一个告诉我不归她管 导诊台一个人都没有 这病要怎么看？