时间：2025-03-16
涉及单位：投诉永州市冷水滩区梧桐街派出所渎职不作为
地区： 湖南省,永州市,冷水滩区
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我是名门世家小区的业主，由于本小区属于封闭式管理，是人车不分流的老小区，物业为规范加强小区安全管理对车辆管理系统升级，执行对临时车辆管制。小区外安置房的居民不属于小区业主，升级后临时车辆不能进出后门。12日晚上他们便开始在小区后门公共道路上开车堵门堵路，踢打破坏后门道闸，对人行门闸上锁等恶劣行为，2025年3月14日上午派出所、社区、街道组织了协调会议，明确告知安置房居民，小区道路归业主所有不给他们过车没有错。下午安置房居民在站前南路道路上焊装铁架子挡住小区后门出口，声称小区后门的站前南路归他们私有!希望上级部门核查，小区后门的站前南路是否归他们私有，如不是他们占为私有做路霸是否依法严厉打击?
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尊敬的网友您好：
反映的问题我单位已经收悉。近期，名门世家小区后门消防通道被安置房居民拦截堵死、配套用地被违规占用以及违搭违建等问题引发了广大业主的高度关注。在此，我们向各位业主致以诚挚的歉意，同时就相关问题的调查处理情况向大家作出如下回复：
1、关于小区配套用地被违规占用一事，经查阅相关规划资料和实地勘查，安置小区居民建设的水泵增压房并非在名门世家小区的红线范围内，名门世家小区业主可以到相关部门查阅资料。
2、3月12日，名门世家小区物业将小区门禁系统升级，导致安置小区车辆无法从小区出入，引发了安置小区居民在名门世家小区后门的（站前南路）公共道路上设置路障、堵门、堵车、堵路的行为，严重影响了名门世家小区居民的出行，事件发生后，区政法委、梧桐办事处、梧桐派出所、社区迅速响应。一方面，立即组织人员与涉事的安置房居民进行沟通协调，了解矛盾产生的根源；另一方面，安排警力维护现场秩序，防止事态进一步恶化。经过我们多次的协调和了解，2008年，政府、开发商、物业、双方居民代表召开了协调会，承诺了安置小区居民，在站前南路道路没有打通前，允许安置小区居民通过，并且按照房屋产权证明，每家每户发放了门禁卡。目前，名门世家小区后门消防通道无障碍物。后续，我们将结合历史承诺与小区现状，重新商讨双方都能接受的通行管理方案，在保障小区安全的同时，兼顾安置小区居民合理通行需求 。
再次感谢各位业主对我们工作的理解和支持！
梧桐街道白竹亭社区
