投诉广州缪思医疗美容

2024.5.6在佛山未来产康做美容，一直服务的美容师小雪中途说房间紧张，让我拼一下房，还没等我回应就进来一个顾客叫云姐，小雪说云姐很久不见，变漂亮了很多，还把云姐之前的照片拿给我看，然后逼切询问方法，云姐再三推托，然后说嫂子带她去私人订制的美容机构做了祛斑，而且只能内部接待，小雪死磨硬泡让云姐帮忙预留2位，带上我（因为知道我有祛斑需求），云姐“为难”地给“嫂子”打电话，很“艰难”才留了2个名额，还“诚恳”向“嫂子”道歉以后不多嘴惹麻烦。我相信了她们的“好意”，并扫云姐（云卉）收款码支付￥2980元购买三选二套餐，后收到号码17018131297和18890725369短信通知，安排于2024.5.11到广州缪思医疗美容（广州海珠区江燕路192号）做项目，当天在缪思美容门店被告知所交款不是祛斑项目，该美容总监袁袁等，多番轮流营销，并要与同行人美容师小雪搭配优惠等方案围攻，小雪很“爽快”地扫码“支付”了填充太阳穴顶目，我一直在犹豫，她们说我不购买就连小雪都做不了，还说保留再加17000元享六送三优惠，诱使我最终在店里扫码支付￥25330元（收款人为长沙菲斯莱茵医疗美容有限公司）购买3送1复合型童颜褪黑素治疗项目（含赠送单次抬头纹），当时询问收款方为何不一致，回复是同一集团，只有收据让我拍照（见上传图片），并没有开具发票，且催促我在问诊记录单和知情书上签名，全程没有医护人员在场，单上没有商家名称及印章，也没有医生签字，更没有顾客联，后经微信询问才拿到模版（见上传图片）。当天客服让我自行清洗面部，后为我涂上凝胶状麻药，在休息室内等候半小时，期间还遇到一个说自己花了过百万变美，而且也带妈妈花了几十万变美的精致女人，她还主动出示母亲容貌的前后对比照。后进入注射室，工作人员出示了一瓶印有“艾维岚”约5ml的针剂，让我签名确认，然后让我躺在床上，用普通注射法在我额头抬头纹位置注射，用滚针法在我面部导入，我不确定所用针剂。回家后，发现额头位置抬头不自主，与客服沙沙19974917302联系，被告知一周后可恢复，直至2024.6.3额头还是抬头不自主（见上传视频），本人要求退款，客服沙沙一直在微信上推委，至2024.6.21约本人到心安医疗美容门诊部（广州市天河区花城大道663号）“坐诊”，实际上是当面拒绝退款，并以单次童颜素（艾维岚）网上标价￥16800元，外加单次抬头纹已做项目的价值，剩余退款只有几千元，而且手续麻烦等为由，多次游说多等几天多做一次祛斑项目会有效果，当天做了第二次滚针注射，注射过程与第一次在缪思注射时相仿，只是上麻药和注射过程更草率更不适。现在已过去半年，祛斑没有任何效果，再咨询后续服务，客服沙沙又预约本人于2025.1.6到奢颜医美城光大厦店（广州市天河区广州大道北613号）“坐诊”，本人感觉美容院像打游击一样，对顾客没有固定且具体的美容医疗保障，缺乏卫生安全，没有任何正式价目表，医美无效果且价格虚高，上网搜索才知道自己已经陷入了典型的网上医美“拼房”骗局。已将事件向两地12345/12315/国家信访平台投诉举报，迫于压力，客服沙沙说公司同意退款，前提是要我先签订《退款协议》，该协议内容虚构且不公平，企图诱我撤销所有投诉和删除所有记录。在3.15消费日之际曝光，让消费者不再被骗。