投诉北京鑫源辉煌国际因私出入境服务有限公司

尊敬的湘问直通车平台：

我要对北京鑫源辉煌国际因私出入境服务有限公司进行投诉，希望平台能帮助我维护合法权益

在2024.10.18日，我因有香港务工的打算，通过百度搜索香港务工的信息，与该公司业务员周某军取得联系。他们承诺可以帮我办理香港务工的劳务签证，且信誓旦旦地保证签证办理成功率极高，还说能安排薪资优厚、待遇良好的工作岗位。在沟通中，他们声称有丰富的经验和渠道，办理流程正规，让我无需担忧。基于这些承诺，我和他们签订了服务合同，并按照要求支付了[两笔费用共计：9800]元的服务费用。

然而，交钱之后情况却急转直下。首先，办理进度严重滞后，远远超出了当初承诺的时间。我多次询问进展，得到的回复要么是敷衍了事，要么就是各种借口推脱。后来我发现，该公司在办理过程中存在诸多不规范操作。比如，准备的材料存在漏洞，有些甚至是明显不符合要求的，但他们却没有提前告知我，导致我的签证申请多次被质疑和打回。

更过分的是，我通过各种渠道了解到，这家公司所谓的“优质工作岗位”根本就是子虚乌有。他们只是为了骗取我的服务费，随意编造岗位信息，根本没有真正为我寻找合适的工作。而且，当我提出质疑并要求退款时，公司工作人员态度恶劣，找各种借口，只退我两千元，被我拒绝，拒绝退还全款，还对我进行言语威胁。

我在湘问直通车平台上搜索后发现，已经有多起针对这家公司的投诉，投诉内容大多与我遭遇的情况相似，包括虚假承诺、办理效率低下、不履行合同义务、拒绝退款等。

我强烈要求北京鑫源辉煌国际因私出入境服务有限公司立即退还我的全部服务费用，并对我的损失进行赔偿。同时，希望相关部门能对这家公司进行彻查，整顿其违法违规行为，防止更多人遭受损失。