时间:2025-03-13
涉及单位:湖北豪斯空间装饰工程有限公湖北豪斯空间装饰工程有限公司
地区: 湖北省,武汉市,东西湖区


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服务方:湖北豪斯空间装饰工程有限公司签定合同(简称“豪斯”),
为了让事件过程清晰,我决定将过程写出来。
我在网上看到豪斯广告,经过去豪斯现场参观样板房,于是约定进行装修服务,对方接待人员为销售部经理陈云
对方给我介绍了样板房的装饰板材质量,说可以免费设计直到满意为止,设计成什么样就装成什么样,合同上注明900/m平方,包室内所有墙面的施工,送家私、电器一台,并且装修完后还有样板房参观费用,合作成功后,设计费和差旅费就全免,如未合作不成功,则需要承担设计费差旅费,我接受,因为我原本就是要展开合作的,签字前豪斯对方告之我,他们也委派一名工人施工,需要我再找一名木工师傅,工作内容是“与公司的施工人员一起工作”,并且告之,服务中不包括水电安装,并且说合同款付完之后没有任何其他费用产生(这些合同内没体现),
对木工工作内容不清楚,沟通中说是拼装板材,具体施工内容和施工方案也一直没有告诉我,我也问了很多次,于是我接受找木工的费用。对方也并未告之装修的其他细节需求(比如装修板材料的运费承担问题,装修辅材费用问题,后期才知道他们故意避开这些不谈,给我营造出),我的房屋建筑面积123,除去公摊面积约104左右平方,但写合同时仍给我按100应该计算,按900一平方米,共计90000元总价,也以此数为面积写定,但这条对方没有详细解释,(此条是为后面增收费用埋下伏笔)。 于2023年11月5日与湖北豪斯空间装饰工程有限公司签定合同(简称“豪斯”),装修服务启动,合同内容如下:由于沟通的是装修服务合同,签合同是却成了“商品订购协议”,我质问了他们,对方说是在他公司做就买他们材料,要下单到工厂才能做材料,是同意的模版,让我放心,
合同中列出了的这些明细,但对于所需要的辅材,物料运费,根本没提及,这些只关注到装修效果图中他们描述的装修效果,豪期在业务介绍时也没有说明方案,大概说的是费用全包,领包入住,一直着重介绍效果图,
对方启动合同后首先进行房屋面积测量,并设计出了效果图,按此下料制作板材和配料,(我相信豪斯此过程中应该已确定了面积,但没有告诉我按多少面积配料),合同签定前对这100平方面积说法也是含糊其辞,没有过多解释。
陷阱1
豪斯于1月12日从汉口运瓷砖到咸宁,运费900,花钱500送上楼,共1400元,
(上述合同材料中,没有包含地砖,地板,豪斯公司注明这些是赠送给我的,但不包施工贴砖。我接受自己找人贴地砖,但运输费用和对方理论无果,只好自己承担)
陷阱2
3月25日从汉口运来了板材到咸宁又花去运费900元,花400元运上楼,费用1300元,
这些都是超出合同的,耐豪斯拒绝这部分费用,我也只能接受,没有与之理论。
陷阱3
5月底,正式开始装修,豪斯安排人过来,实际情况是:他们的师傅根本不包施工,他们的派出装修师傅仅仅在现场指导安装,而诡异的是,合同里却没有写他们包施工,我认为这是个欺诈行为)问是按人们正常心理当然是认为公司会安装成这样,我请人的话出即使工程质量出问题他还有理由说是施工员没装好,他们自己不用对质量负责,到现在的结果表明,这却是他们精心设计的一步一个陷阱
陷阱4
5月27日豪斯的现场施工师傅到现场后又开出一些装修所需的辅材单子,并且告之我他们之前送来的板材,仅仅是用于装饰室内表面的板材料,施工过程墙面的木格校平层、支撑件、内部吊顶、墙面扎架子、厨房架子台面、一些辅材、小到钉子、胶水,大到台面材料吊顶板材铁架结构类全部统统都不包含,全需要我自己承担,也就是说,900一平方只算作墙面的表层白板+地砖费用,不包括任何辅材,我觉得这是消费欺诈,这部分材料额外又共花去6110,
陷阱5
板材装完后,对方售后肖经理,告之我合同中这条“单层房屋建筑面积不足100平方,按照100平方计算。”超出的需要我按实际面积补足差额,(意思是我还得给他们支付18000元)
为什么当时不说明不解释清楚计算方法的,现在才说,而且单方面这样说出来,我不接受,我认为这是明显的消费诈骗行为,并且面积需要第三方公正,不能他们测量多少就是多少,我的房屋开发商都承诺面积只有104平方,豪斯竟然测量出119平方面积
而且需要我支付豪斯技术员的餐饮费用,住宿费用,理由是他们公司出了工资,其他的应由我支出。
经过与豪斯多次拉锯谈判,对方经理口头答应,可免除超出的面积费用(全程录音了):包括
① 超出100的面积费用,
② 技术员餐饮费用
陷阱6
豪斯售后又告诉我说装修设计图内的照明类灯具,豪斯公司竟然也不包括,意味着需要我自己花钱买,这又是个消费陷阱
陷阱7
目前公司包的室内柜子板材、门,卫浴、家私、家具都没有到位,7月5日,豪斯公司再次告之,以后的柜子到货了也不包括安装,需要我找人付费安装,
陷阱8
7月2日,豪斯公司安排人去我家测量面积,测出119平方,而且我的房产证套内面积上才104平方,而合同上“超100平方的加收900元/平方”作为重新收费的理由,我还得再付18000元,这是不合理的。
至此,豪斯公司即没给我装修完,更没达到装修效果,灯也没有配备,家宅家具,门,卫浴,集成灶,床这些这些全部没有给我,90000元,我仅拿到瓷砖和地些墙板,这些材料质量很差,价值不超4-5万。
因想快点完成装修,12月26日我于是补交了一万元,至此已支付10万元,但对方说尽量将后续物料运来(板材,柜,家具,电器),但当我打电话询问量只得到售后人员的:“尽量吧”或者几天不回复,一直拖延到我现在,我从网上得知,湖北豪斯已经关门大吉了,现场已人去楼空,并且网上也报道了类似的装修套路骗局,并且这家公司网上投诉曝光的新闻很多,全是跟我一样的受害者,希望大家擦亮双眼,房子是老百姓一辈子的心血,到头来还被这些公司坑骗,也希望各地监管部门严查这些无良的企业商家
未办理
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