德律明海商务公司收钱不办事

德律明海商务公司在抖音上宣传能帮欠债人追回欠款，我浏览一下，他们就让留下电话，后来就有人打电话联系我（电话1551447****），一会儿德律明海的张主任就与我联系说让我放心，一定能帮我要回欠款，后又让我给他们公司打了1180元钱，说是前期费用，债务追回后会让对方付费的，我就照做了。后来就打不通电话了，我在微信平台上投诉他们，回馈结果说他们🈶违规行为，他们就是不退款，我多次投诉后让协商，他们又联系我把欠债人的材料提供给他们，他们又让我把材料打印出来寄到上蔡县人民法院执行厅，全程都是我在行动，我在付款，他们一分钱也没有花费，东西寄出有一二十天了，没有一点反应，我知道他们没有一点能力，我要求他们退款，他们不退，要求贵平台给予帮助！