时间：2025-03-11
涉及单位：长沙市青和力健身俱乐部
地区： 湖南省,长沙市,开福区
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2022年本人在长沙市开福区青和力健身俱乐部（开福区四方坪陡岭路与栖凤路交汇处听香水榭四楼）交10，784元上普拉提课，期间普拉提金教练改行，结果两年都没给我上过一节课。一年以来我不向健身房讨课，他们就不联系我，导致三年都没完成学费。现在我提出退费，亲和力以时间长为由要扣除手续费，提成费共计1332元。会员并无过错，多次找青和力邓经理协商，至今未退费，青和力欠我3064元。从正式提出退费快1个月，讨债无果。请求相关部门为消费者维权退还我剩余的3064元学费。
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网友：
您好！您的留言已收悉，我局高度重视，立即安排工作人员核实情况，现将相关事项回复如下：
经核查,被诉商家为长沙青和力健身有限公司，经营地址：长沙市开福区伍家岭街道双拥路６５６号听香水榭雅苑４栋１０６号４－５层，我局于2025年３月１２日组织双方调解，经平等协商，达成了调解协议，约定了双方在规定的时间内退费。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
长沙市开福区市场监督管理局
2025年3月17日
