投诉长沙县博学汽车驾驶员培训有限公司乱收费

你好，我于2021年4月25日报名长沙县博学汽车驾驶员培训有限公司（曾用名：长沙县安顺康汽车驾驶员培训有限公司）练车，报名时承诺 包接包送 随时不限时练车 无任何其他收费（报名费用是4030元，里面包括科一科二科三的的考试报名费510元）。因报名后怀孕保胎，生育后抚养宝宝导致一直没时间跟精力去学习考试驾照，没发任何资料，没进行任何培训，科一也没有报名过。后面宝宝大一点了，有时间跟精力去学习了，但是联系驾校的时候，校长说报名时间太久了，科一科二科三考试费用自己出，没有包接送，自己过去驾校练习，这跟报名时候的承诺完全不符。我科目一都没有考，所以申请退费驾校以合同为由拒绝退费，但是这个本来属于预付费，我连科目一都没有预约过，驾校也没有履行任何条款，教练走了也没有任何通知，更没有联系我去学车。在后期我想练习的时候，还告知所有的费用都要额外出，驾校乱收费，这样的驾校，请相关部门维护消费者权益，严肃处理，我要求退还我的全部费用。