投诉长沙县博学汽车驾驶员培训有限公司

你好，我于2021年4月25日在长沙县博学汽车驾驶员培训有限公司（曾用名：长沙县安顺康汽车驾驶员培训有限公司）进行报名，报名时承诺 包接包送 随时不限时练车 无任何其他收费（我报名费用是4030元，里面包括科一科二科三的的考试报名费510元）。因报名后怀孕保胎，生育后抚养宝宝导致一直没时间跟精力去学习考试驾照， 没进行任何培训，科一也没有报名过。现在宝宝大一点了，有时间跟精力去学习了，但是联系驾校的时候，校长说报名时间太久了，科一科二科三考试费用自己出，没有包接送，自己过去驾校练习，这跟报名时候的承诺完全不符， 后面还说让我去找当时报名的教练，让他带出来。。。。我就申请退费，那边以合同为由拒绝退费，但是这个霸王条款，严重损害消费者利益。而且驾校没有履行任何条款，教练走了也没有任何通知，更没有联系我去学车。作为一个二胎宝妈，实在没有这么多精力来跟驾校周旋，我拨打了12345还有12328，给我回复就是无法协调，让我自行解决。作为一名利益受到极大损害的消费者，我请求相关部门能协助我维护权益，合理退费。谢谢。