时间：2025-03-11
涉及单位：湖南华泰嘉德投资置业有限公司
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
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我的投诉内容如下：
本人购买了华泰城购物中心1183号铺
1.华泰城违反合同严重超期不给业主商铺不动产证。
2.按期、按规定给付拖欠我的租金，并计算滞纳金；
3.按照购房合同时限条款给业主商铺不动产证，并给付违约金。
4.如以上诉求无法兑现，希望已商铺换可以拿到房产证的房子。
请政府部门不要让这样的地产公司一拖再拖毫无信誉可言，让老百姓投诉无门。不要让合同在老百姓手中成为废纸。维权无路
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
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网民您好！
您的留言已收悉。我街道立即安排工作人员进行调查核实处理。现将具体情况回复如下：
一、核实情况
1、受房地产行业不景气影响，因资金问题，整个地块一项目未综合验收，导致办不了总证及分证。
2、对已经出租有商户在经营的商铺，由业主、租户、公司签订“三方补充协议”，从2024年3月起商铺租金由业主直接向商户收取，截至2025年3月12日已经办理615户。此前欠业主的返租租金以公司持有的物业抵偿。
3、对未出租的商铺，加大招商力度或与业主协商解除委托租赁协议，由业主自行招租。目前，投诉人位于购物中心东一层的1183号商铺仍处于未出租状态，公司尚未支付返租金，且不动产权证的办理工作也未完成。截至2025年3月12日已经办理93户。欠业主的返租租金以公司持有的物业抵偿。
二、处理情况
接到投诉后，骆仙街道积极与相关部门协调。经了解：受大环境影响，该公司资金极度困难，导致施工单位（郴建集团）一直未完成综合验收及消防验收，暂时不能办证。下一步，骆仙街道、同溪社区将积极向上级相关部门寻求支持帮助，了解该项目推进情况，及时发布信息，协同解决投诉纠纷。并积极做好相关政策的宣传、解释工作。
感谢您对政府工作的关注、支持和理解，祝您身体健康、生活愉快！
骆仙街道办事处
