时间：2025-03-09
涉及单位：湖南省衡阳市祁东县景佳物业服务有限公司
地区： 湖南省,衡阳市,祁东县
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我是湖南省衡阳市祁东县景泰新城业主，1. 目前该小区物业费 1.3 一平方，根本没有达到收费标准的服务，2.该小区电梯实行交了物业费就可以用电梯，而且只能刷自己家的楼层，导致电梯出现故障只能坐以待毙，给业主带来安全隐患和出行困难等…
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网友：你好！关于反映“物业费过高，电梯梯控”等问题，我局已收悉，经调查了解答复如下：
一、我局工作人员在现场核查中发现该小区物业公司收取物业费已在发改局备案并有批复文件，其小区收费情况也进行了公示。
二、我局工作人员找到该小区景佳物业公司经理了解情况，该小区有363套房子，现有住户281多户，其中收房的297户业主都认可并同意签名使用电梯IC卡。根据《民法典》及《物业管理条例》等相关规定，为了能更好保障业主的安全和方便管理，在征得该小区三分之二业主签名同意后，才安装使用了电梯IC卡。该物业公司管理员也提供了业主签名的依据，如果诉求方觉得使用电梯IC卡不方便，敬请谅解。
祁东县市场监督管理局
2025年3月27日
